迈外迪张程: 输出一套服务30万亿零售市场的底层架构

  • 日期:12-27
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几年前,如果一个网民对一家实体连锁店的老板说,“你的数据资产是宝贵的财富”,他肯定会被嘲笑。 然而,从2017年开始,全新零售概念品牌如盒装马鲜、超级品种、鹿金咖啡等的流行。通过使用互联网和大数据等新技术创造出来,已经使许多人同意数据资产的概念。

根据超级物种创始人兼永辉超市CEO张宣宁透露的数据,在新经济中,超级物种可以达到15万元/年,中国超市目前的市场效率是1.5万元/年。 可以看出,由大数据和其他技术组成的智能业务极大地提高了实体零售的经济效益。 然而,新零售不会是腾讯和JD.com的独角戏。当30万亿元以下的零售业升级时,我们如何利用智能商务发展带来的红利?

在国内智能商务领域做出巨大努力的迈威迪等第三方服务提供商希望满足国内零售市场的升级需求。 麦伟迪首席执行官张成认为,目前是零售升级的最佳时机。首先,从需求方面来看,在增长缓慢和消费升级的双重压力下,线下实体迫切需要提升其精细化运营水平。从供应方面来看,离线大数据的收集、建模和分析已经成熟,可以利用传统企业的数据。

通往罗马有许多道路,也有许多方法升级离线实体的数据。 例如,有视频分析方法,如人脸识别,离线数据,如无线探头,和大数据分析系统 Maiwaidi的方法是将多传感器智能硬件(包括视频和探头+Maihuibi)结合起来,构建从离线大数据采集和处理到在线建模、分析和呈现的全过程服务产品。

为什么Maiwaidi要构建一个全过程服务产品?张成认为这是因为麦维迪敢于打破自己的界限。 从过去的无线服务提供商到智能商务服务提供商的飞跃源于麦伟迪在2017年一口气发布了四款产品,即麦恒路由、麦恒经理、麦毕慧和麦瑞应用平台2.0 麦亨路由集成了一个多传感器商用路由器,带有高清摄像头和无线探头/蓝牙探头。内置人工智能芯片可以在边缘计算模式下完成视频和无线数据的结构化处理。 迈辉商务智能集成了智能硬件数据、企业数据、公共数据和用户肖像数据四种类型的数据,并以拖动方式选择数据源、数据维度和图表类型。企业可以随时获得最理想的数据结果,如客户类型和利益。

据张成介绍,为了推出智能硬件产品,迈威迪组建了一个200人的软硬件团队。 也正是通过这四种产品,迈威迪被提升为智能商业服务提供商。

在张成看来,现有的智能商业产品系统对于构建市场来说还不足以证明迈威迪的优势。maivedi的核心能力是为企业构建一套通过产品构建数据资产的解决方案,使许多离线实体能够首次获得数据资产。

Maiwaidi设计了一个双层架构,将数据集成到数据资产中 第一层架构是以多传感器为核心的硬件集成。这些传感器的硬件用于收集其位置信息,然后通过组合其系统数据、第三方数据和用户肖像数据形成第一层数据源层。 在这个过程中,Maiwaidi将企业的商品表、订单表、客流表等数据进行关联、清理和转换,形成一个大表,最后形成一个汇总表。

在第二层数据架构中,这些数据源集成到数据中心,并最终通过商业智能系统显示 Maiwaidi提供多种报告模板,如销售报告配置,并支持基于行业专家或业务特征的定制分析主题和图表可视化组件 目前,迈威迪已经发布了零售、餐饮、商圈等行业的解决方案。张成认为,所有线下消费业务都是迈威迪希望服务的领域。

数据资产如何指导离线实体的业务运营?目前,在以下四个方面更为实用:

商店消费分析:

过去,离线实体的成功商业实施依赖于所有者/店主的经验,并且在商店位置选择、类别管理、商品放置以及商品的购买和装载方面缺乏数据支持的决策基础。 Maiwaidi使用摄像头和无线探头精确计算区域内的客流、客流的出行路线图、停留在商品前面的顾客形成的热图,生成一系列的查看模型,包括客流分析、客流动态线、客流热图、顾客肖像,最后生成顾客肖像和用户行为分析,包括他们是什么类型的人、他们在商场的出行轨迹、以及他们更感兴趣的产品。

"Maverick通过人员、货物和市场的数据记录提高了对人员和市场的理解,并最终促进了货物销售和服务体验的改善 “

O2O营销

离线实体主要有四个成本:营销、租金、原材料和运营成本 精准营销可以降低营销成本,提高转化率。 Maiwaidi结合内部和外部用户数据,深入了解客户群的特征,与数千人一起制定营销策略,并接触不同的群体。

例如,排队时,为新客户、睡眠客户和普通客户提供不同的推送页面,如号码传递权限、队列跳转权限、交换证书等。订购食物时,根据顾客的消费能力和饮食偏好推出不同的食物推荐;付款时,将根据不同的用户形象提供优惠待遇,最终提高用户满意度和回购率。

营销数据的统一管理也便于连锁加盟店的管理,有助于决策者分析区域宣传是否到位,以管理营销费用的分配。

Sales Forecast

Maiwaidi可以将过去的销售数据与以下外部数据(如天气和交通)结合起来,帮助企业预测客流,从而优化调度,降低人工成本 此外,为预测商品销售,合理采购和生产,减少库存和采购损失。

目前,迈威迪服务覆盖30多万个商业网站,包括500多个大型连锁品牌、2000个购物中心和20多个大型合作机场。 就线下零售的30万亿市场份额而言,maivedi仍有广阔的发展空间空。当然,帮助离线实体构建智能业务系统的竞争已经开始,而像maivedi这样的智能业务服务提供商的表现值得期待。

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