做电商学徒 宜家可否甩掉“偶像包袱”

  • 日期:12-25
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[中国橱柜网]宜家启发了中国消费者对家居的想象和对设计的理解,也教会了中国竞争对手如何管理供应链。 但是说到电子商务,它只能是一个学徒。

宜家家居宜家能否摆脱电子商务学徒的“偶像负担”?(图像来源网络)

宜家受损

今年上半年,在尝试通过互联网销售家具两年后,它确认将很快加入第三方电子商务平台。 最近,媒体公布了一份更具体的合作伙伴名单,即亚马逊或阿里巴巴集团 “过去的时代是我盖的房子你过来 客户现在在哪里,你要去哪里 起初,他可能不是你的客户,我们也想找到这些新客户。 “朱昌 在2017财年的业绩报告中,宜家零售中国区总裁首次对宜家在电子商务方面的进步做出积极回应。

像其他传统零售商一样,宜家在过去两年中在电子商务方面做了很多努力,但其辐射范围仍然非常有限 目前,只有上海的用户可以通过宜家网站或应用程序下单,然后保山商场负责送货。 此外,北京和温州的消费者可以在PUP(提货点)下订单,下订单的“行动”需要去PUP并要求店员在他们的系统中操作来完成。

自从宜家去年1月在温州开设了第一家国内PUP以来,外界一直质疑朱长来,宜家“太慢”了,无法开展电子商务。 然而,她总是很少回答,“在这方面有计划”或者“宜家想成为多渠道零售商”

在今年8月的财务报告会议上,她只是直接回应道:“就电子商务而言,宜家仍然是小学生。” “加入宜家近20年的总裁显然希望通过降低自己的形象来重获一些宽容,但市场不会给她更多时间。

宜家收入增长放缓 2017年,宜家在中国的销售额约为132亿元,同比增长14%。 尽管保持两位数增长,但这一数字低于2016财年。 2016财年,宜家在中国的销售额为117亿元,增长19.4%

在宜家背后,一些通过互联网销售家具的小公司正在崛起 2015年,阿里巴巴在淘宝平台上对卖家进行了分类,成立了一个专门从事家居用品的“非常富有的家庭”。 像其他“淘宝品牌”一样,淘宝和贾积有催生了许多本土初创品牌。 就设计风格而言,他们中的许多人“追随”宜家,并以其简单的外形和鲜艳的颜色给不惧怕网上购物的年轻消费者留下深刻印象。

根据极富商人的说法,目前有数百名商人在极富商人中定居。 与宜家的年销售额相比,这些年收入在数万元至数百万元之间的品牌不会对宜家产生积极影响,但当它们相加时,宜家的敌人就会出现。

加入第三方电子商务平台不是一个容易的决定。 每个人都知道这意味着向第三方开放数据,并可能鼓励竞争对手。 这种选择对宜家来说尤其困难 每年有超过7500万人访问官方网站,这可以被视为传统零售品牌中相对领先的官方网站。 然而,将访客量转换成订单量显然是另一回事。 经过两年的努力,宜家也承认了困难。

通过互联网销售家具有多难?

”早年,一位女顾客半夜打电话给我,说沙发进不了电梯,保安拒绝帮忙,物流公司也离开了,几乎哭了。当时,我迫不及待地想马上解决这个问题。 尹稚创始人兼首席执行官杨希丽回忆了她创业初期的经历。

2013年,设计师杨西丽和朱晖共同创立了原创家具品牌“尹稚”,其主要销售渠道是淘宝 自从电子商务出现以来,通过互联网购买衣服、牙刷、书籍和食物已经逐渐成为一个问题。然而,家具可能是网上购物商品中最麻烦的“大物品”:又大又笨重,形状不规则。即使消费者有足够的勇气下订单,卖方也会有分销方面的顾虑,并且不能保证这些“怪物”在被移交给物流公司后能够安全地送到买方家中。每个买家居住的社区的道路条件和门的大小是不同的。此外,还可以提供安装服务。 无论从一个地方运输这么大的物品到另一个地方的成本比运输一瓶洗发水的成本要高多少,在退货或换货时就更麻烦了。识别损坏发生的环节是一个非常困难的售后管理问题。 不仅仅是杨西丽,每个试图通过互联网销售家具的公司都有十几个相似的记忆。

"在设计家具时,你必须考虑包装和运输,所以产品的外包装也应该设计 他们(物流公司)只负责运输,不会考虑像你一样颠簸。 同样在淘宝设立的家庭创业品牌“12: 00慢”的创始人曾强告诉《第一财经周刊》 他的公司成立于2015年,旨在设计和销售兼具中国明式和西方现代风格的“新中国”家具。 为了适应长途运输,他们的公司甚至有自己的小板凳物流箱纸箱的侧面分别设有挖掘手,纸箱中的纸托只支撑椅子的四条腿。